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张周平:中国跨境电商出口产业生态在逐步净化
发布时间:2019年03月07日 09:14:21

(网经社讯)摘要:近日,网经社-电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受雨果网采访时表示,“在海外消费者的概念里,‘中国卖家’是一个整体。如果,因为部分中国卖家用虚假海外仓,导致消费者不再信任中国卖家群体,最终受损失的是全体中国卖家;如果平台在压力下出台对中国卖家更严格的限制政策,最终受损失的还是中国卖家。”

张周平还表示,“近年来,中国卖家和中国产品已经开始逐渐扭转在消费者心目中的负面陈旧印象。中国跨境电商出口产业的生态也在逐步净化,但群体形象稍有不慎就可能毁于一旦。更重要的是,群体信誉的丧失,将是一个不可逆的过程。”

以下为该报道原文全文:《别把一手好牌打烂,中国卖家形象因“虚假海外仓”备受挑战》

近日,英国《泰晤士报》刊发了一篇文章,历数eBay中国卖家“不缴VAT”、“虚假海外仓”、“侵犯知识产权”的几宗“罪”。鉴于《泰晤士报》在英国社会的绝对影响力,小编预计平台在高压之下马上会采取更严格的规范措施。

搜索之后,果不其然。除了eBay一直以来强调的“认证权利人保护计划”(VeRO)、从2017年就天天强调的VAT合规政策之外,eBay网站又在3月1号发布了《eBay海外仓服务标准管理政策》。

小编这里截取一段eBay向虚假海外仓直接宣战的部分:

eBay对英国海外仓的服务标准要求如下:

合规刊登率:不低于80%的海外仓刊登设置订单处理天数不超过2天, 且提供的物流选项的承诺到达天数不超过3天;

及时送达率:不低于50%的送达扫描在付款后5个工作日内

对于使用虚假海外仓的卖家来说,以往要用5-8天才能完成妥投的时效完全无法满足新标准的要求。所以,一旦eBay在4月23日开始正式执行新政策,虚假海外仓的卖家将无所遁形,只能吞下不良率增加、账号受限、退款比例增加的苦果。

关于虚假海外仓的问题,小编也和许多业内人士进行过深入的交流。一般来讲,大家的看法其实是“屁股决定脑袋”——用真仓的卖家大声疾呼,要求平台严厉惩治假仓卖家,认为假仓的存在对真正合规的卖家来讲很不公平;而正在偷偷摸摸用假仓的卖家则各有各的苦衷,但归根结底无非一句话,真仓用不起,想先占便宜后补票。

也许很多人会觉得使用虚假海外仓能快速提升自己的排名和曝光,但这种做法的最终结果只能是饮鸩止渴。网经社-电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平对小编表示,“在海外消费者的概念里,‘中国卖家’是一个整体。如果,因为部分中国卖家用虚假海外仓,导致消费者不再信任中国卖家群体,最终受损失的是全体中国卖家;如果平台在压力下出台对中国卖家更严格的限制政策,最终受损失的还是中国卖家。”

张周平还表示,“近年来,中国卖家和中国产品已经开始逐渐扭转在消费者心目中的负面陈旧印象。中国跨境电商出口产业的生态也在逐步净化,但群体形象稍有不慎就可能毁于一旦。更重要的是,群体信誉的丧失,将是一个不可逆的过程。”

所以,道路千万条,信誉第一条。千万别让虚假海外仓毁了这一切!(来源:雨果网

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